Termini e Condizioni di Vendita di Melydonna.it

Effettive dal 31 Gennaio 2024

Le presenti Termini e Condizioni di Vendita ("Termini") disciplinano tutte le transazioni commerciali effettuate sul sito web melydonna.it ("il Sito"), gestito da Mazzocchi Carmela, con sede legale in C.so Umberto 348, 80013 Casalnuovo di Napoli (Na), P.IVA 10479301219 ("il Venditore").

1. Spedizione e Consegna

• Metodo di Spedizione: Utilizziamo metodi di spedizione affidabili e rinomati per garantire una consegna sicura e tempestiva in tutta Italia.
• Tempi di Consegna: La merce viene tipicamente consegnata entro 1-5 giorni lavorativi. Questi tempi possono variare a seconda del corriere.
• Orari di Spedizione: Le spedizioni sono programmate dal lunedì al venerdì, con partenza alle ore 12:00.

2. Modalità di Pagamento

• Pagamento alla Consegna: Disponibile con un costo aggiuntivo di € 2,99, da sommarsi al totale dell'ordine.
• Carte di Credito/Debito/PostePay: Accettiamo la maggior parte delle carte di credito/debito e PostePay.
• PayPal: Disponibile per transazioni sicure e protette.
• Bonifico Bancario: L'ordine verrà evaso una volta ricevuta copia della contabile ed accreditato in banca.

3. Requisiti per la Spedizione

Per una consegna efficiente, è necessario fornire i seguenti dettagli:

• Nome sul citofono.
• Indirizzo completo di consegna.
• Numero di cellulare per comunicazioni relative alla consegna.

4. Modifica o Disdetta dell'Ordine

Per modificare o annullare l'ordine, è necessario contattare il servizio clienti entro le ore 13 del giorno dell'ordine tramite i canali forniti sul Sito.

5. Politica di Reso

• Periodo di Reso: Il cliente ha diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni lavorativi dalla data di consegna, conformemente alla normativa vigente.
• Condizioni per il Reso: I prodotti devono essere restituiti in condizioni originali, non danneggiati, sporchi o usurati.
• Spese di Reso: Le spese di spedizione relative a resi e cambi sono a carico del cliente. In ogni caso non saranno mai rimborsate spese di spedizione.
• Procedura di Reso: Per avviare una procedura di reso, il cliente deve contattare il nostro servizio assistenza tramite i contatti forniti sul Sito.

6. Diritto di Recesso del Venditore

• Recesso del Contratto: Il Venditore si riserva il diritto di recedere dal contratto di vendita, con comunicazione entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine, in conformità all'art. 6 comma 2 del D.lgs 185/99.
• Ordini in Contrassegno: Per ordini superiori a € 150,00 in contrassegno, il Venditore può richiedere un acconto non superiore al 10% del valore dell'ordine.

7. Accettazione dei Termini

• Conclusione dell'Ordine: L'accettazione dei presenti Termini è automaticamente sottintesa al momento della conclusione dell'ordine da parte del cliente.
• Mancata Presa Visione: Il Venditore declina ogni responsabilità per la mancata presa visione dei Termini da parte del cliente.

8. Legislazione e Foro Competente

• Legislazione Applicabile: Questi Termini sono regolati e interpretati secondo la legge italiana.
• Foro Competente: Per qualsiasi controversia derivante o in relazione a questi Termini sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicato in Italia.

Il Venditore si riserva il diritto di modificare o aggiornare i presenti Termini in qualsiasi momento e senza preavviso. Si raccomanda ai clienti di rivedere periodicamente i Termini sul Sito.